Każdy kierowca wie, że tankowanie «lewego» paliwa może prowadzić do poważnych awarii. Jedną z najczęstszych jest całkowite zniszczenie katalizatorów, a w konsekwencji znaczna utrata mocy, gwałtowny wzrost zużycia paliwa i bardzo kosztowne naprawy.
Wtyczki również cierpią z powodu przegrzania, zapychają się lub całkowicie zawodzą. Ze względu na agresywny skład, filtr i pompa paliwa ulegają zniszczeniu.
Niska liczba oktanowa powoduje przegrzanie w komorze spalania, a następnie mieszanka może spalić zawory, ponieważ nie spala się całkowicie. Uszkodzeniu mogą ulec również ściany cylindra, tłoki i pierścienie. Przy zwiększonej detonacji w cylindrach silnik przegrzewa się, a tłoki i pierścienie mogą się stopić. Co więcej, czujnik detonacji może ulec uszkodzeniu z powodu przeciążenia.
Jak powiadomić stację benzynową
Po wykryciu usterki, odholowaniu pojazdu (co jest bardzo ważne) do stacji serwisowej, gdzie zostanie on poddany kontroli, konieczne jest powiadomienie stacji benzynowej, na której zakupiono paliwo niskiej jakości. Jak to zrobić? Najlepiej zrobić to telegramem lub listem poleconym, ale konieczne jest wysłanie go za potwierdzeniem odbioru.
Na poczcie należy wysłać telegram z prośbą o obecność przedstawiciela stacji benzynowej podczas kontroli. Należy to zrobić na trzy dni przed inspekcją. Teraz masz udokumentowany dowód powiadomienia stacji benzynowej.
Ponadto warto zadzwonić lub, jeszcze lepiej, przyjść i porozmawiać z kierownikiem oraz osobiście zaprosić go na miejsce kontroli.
Po otrzymaniu wyniku kontroli wysyłamy roszczenie listem poleconym do kierownictwa firmy paliwowej. W reklamacji określamy kiedy, gdzie i jakie paliwo kupiliśmy, usterkę i kwotę naprawy.
Załączamy kopię przeglądu, fakturę zapłaty za naprawę samochodu oraz paragon potwierdzający zakup paliwa.
Najczęściej kierownictwo stacji benzynowej nie przyzna się, że usterka wystąpiła z powodu nalanego przez nich paliwa.
Dlaczego potrzebne jest badanie paliwa przez biegłego?
Konieczne jest zlecenie niezależnego badania paliwa.
Jeśli stacja benzynowa sama przeprowadza takie badanie eksperckie, masz prawo wziąć w nim udział. Musisz jednak powiadomić ją o tym z wyprzedzeniem. Ponownie na piśmie i z pieczęcią odbioru.
Użytkownik ma również prawo do samodzielnego zlecenia ekspertyzy. Badanie eksperckie jest ściśle ograniczone terminami określonymi w art. 22 «O ochronie praw konsumentów» (do 10 dni). Ponieważ złożyłeś już wniosek o zwrot pieniędzy i odszkodowanie za szkody.
Ile i na jakich warunkach można otrzymać odszkodowanie
Odszkodowanie będzie można otrzymać po upływie dziesięciodniowego terminu przewidzianego w ustawie «O ochronie praw konsumentów».
Co zostanie zwrócone? Oczywiście koszt benzyny, która spowodowała szkodę. I zapłata za naprawę samochodu. To wszystko.
Ale jeśli sprawa trafi do sądu i zostanie wygrana, to wszystkie koszty sądowe.
Jeśli stacja benzynowa nie odpowiedziała na roszczenie
Jeśli nie udało się uzgodnić odszkodowania ze stacją benzynową, należy udać się do sądu.
Konieczne jest przygotowanie dokumentów: oględzin na stacji benzynowej, paragonu ze stacji benzynowej, kopii roszczeń wysłanych do stacji benzynowej, zlecenia naprawy samochodu wraz z kalkulacjami i oczywiście wniosku z ekspertyzy.
W pozwie należy zażądać zwrotu wszystkich kosztów.
