Proste wskazówki od mechaników: jak rozpoznać oszustwo w serwisie samochodowym

Nie jest tajemnicą, że serwisy samochodowe starają się zarobić więcej pieniędzy na właścicielach samochodów, którzy nie wiedzą zbyt wiele o samochodach. W tym celu wykorzystywany jest zestaw sztuczek. Doświadczeni mechanicy dzielą się sposobami na wykrycie nieuczciwego serwisu samochodowego.

Żądanie ostatecznej ceny PRZED rozpoczęciem naprawy

Serwisy lubią wystawiać rachunki dopiero po zakończeniu naprawy samochodu. Narusza to interesy klienta i daje szansę na zarobienie dodatkowych pieniędzy na niedoświadczonych właścicielach samochodów. Serwis może doliczyć do rachunku drogie części i niepotrzebne naprawy.

Pamiętaj, aby poprosić o ostateczną listę prac i części do wymiany przed rozpoczęciem naprawy. W celu dodatkowej weryfikacji zaleca się kontakt telefoniczny z serwisem przed rozpoczęciem prac przez mechaników.

Jeśli części zostały wymienione, poproś o pokazanie starych części

Powszechną sztuczką jest zakładanie nowych części do samochodu tylko na papierze. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy do wymiany części wymagane są specjalne narzędzia i warunki. W takiej sytuacji osoba nie będzie w stanie samodzielnie sprawdzić, czy niezbędna część została zainstalowana w samochodzie, czy nie.

Łatwo jest dowiedzieć się o takim oszustwie — wystarczy poprosić o zwrot oryginalnych części. Jeśli nie można ich dostarczyć, jest bardzo prawdopodobne, że wymiana nie została wykonana. Jeśli chcesz, możesz poprosić mechaników, którzy będą wykonywać pracę, o zrobienie zdjęcia starej i nowej części.

Zwróć uwagę na warunki przeglądu samochodu

Większość serwisów wymaga zapłaty za wstępną inspekcję samochodu i nie zamierza wysłuchiwać problemów klienta za darmo. Najlepsi i najbardziej doświadczeni mechanicy najpierw dowiedzą się od właściciela auta podstawowych objawów awarii. Jeśli opis problemu będzie zrozumiały w ciągu kilku minut, samochód zostanie sprawdzony od razu na miejscu i całkowicie za darmo.

Przykład idealnej usługi. Samochód klienta stał się trudniejszy do uruchomienia i zabrał go do przeglądu z polecenia znajomego. Po minucie wyjaśniania mechanikowi, samochód został uruchomiony, a silnik osłuchany. Następnie mechanik podniósł pokrywę silnika i mocniej zamocował przewód świecy zapłonowej. Wszystko zajęło 3 minuty. Właściciel odmówił zapłaty.

Podpisz filtr powietrza, filtr oleju i paski.

Ulubioną sztuczką wielu serwisów wymiany oleju, aby zarobić więcej pieniędzy bez większego wysiłku, jest przedstawienie klientowi całkowicie zużytego filtra powietrza silnika. Twierdzą oni, że filtr ten znajdował się w samochodzie i należy go wymienić na nowy. Oszustwo jest łatwe do wykrycia, jeśli podpiszesz się na filtrze przed inspekcją (możesz podać rok i przebieg samochodu).

Mechanik oferuje wymianę? Powiedz mu, że zatrzymasz starą część

Kiedy warsztat samochodowy chce po prostu zarobić na tobie dodatkowe pieniądze, klientowi proponuje się wymianę części, które faktycznie są w dobrym stanie. W większości przypadków szybko zmienią zdanie, jeśli powiesz im, że zamierzasz odebrać oryginalną część. Samo to zdanie może zaoszczędzić dziesiątki tysięcy złotych.

Nigdy nie płać gotówką i nie mów, że masz niewielki budżet

Podczas pierwszej wizyty i przeglądu samochodowego powinieneś poinformować mechanika, że Twój budżet jest ograniczony i nie jesteś gotowy na wydawanie dużych pieniędzy. Dobry mechanik przedstawi kilka opcji kosztów, od niezbędnego minimum po najgorszy scenariusz.

Unikaj płacenia gotówką, w przeciwnym razie będzie ci trudniej udowodnić swoją rację i fakt, że zapłaciłeś za usługę. Nie korzystaj z usług, które agresywnie reklamują swoją działalność. Lepiej zaufać przekazom ustnym.

Główna rada artykułu: spróbuj znaleźć dobry serwis samochodowy i zostań stałym klientem — lojalność wobec Ciebie będzie rosła z każdą wizytą. Dowiedz się na forach miejskich o miejscach godnych zaufania i o tych, którzy nieustannie oszukują właścicieli samochodów.

Powodzenia na drogach! Polub i zasubskrybuj nasz kanał w Yandex.Zen!