Содержание
Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.
Логика такова:
- Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
- Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
- Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.
Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.
Что будет, если поломку обнаружит контролер
По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:
- опломбирования (если произведена недавно);
- последней проверки.
Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.
Водяной счетчик после магнита дергаетс
Питаем катушку переменным напряжением — При размагничивании сначала извлекаем инструмент из катушки, а только потом отключаем питание. В противном случае металл может не размагнитится. Как размагнитить счетчик воды после магнита Штраф рассчитывается следующим образом:
Как снять намагниченность со счетчика воды
Испытание на удар. Падение с высоты 10 метров на бетонный пол не приводит к почернению плобы или утрате ею своих качеств.5. Замерзание до — 20 градусов и последующее отмораживание не приводит к почернению пломбы или утрате ею своих качеств.6.
https://youtube.com/watch?v=qz25TIlrYDY
Впрочем, повредив пломбу или нарушив целостность внутренней конструкции Вы лишь усугубите ситуацию. “Я поводил магнитом и счётчик закрутился!” — идея в том, что магнит якобы способен убрать окалину, попавшую внутрь счётчика.
В среднем такие приборы функционирует до 12 лет — на отклонения от этого значения влияют характеристики конкретной модели. Правильная эксплуатация подразумевает проверку каждые 5-4 года. Если ее не выполнять, то за услуги водоснабжения может прийти слишком большой счет или возникнут другие проблемы.
Что делать, если счетчик горячей воды не крутится?
Удобство применения водяных счетчиков почувствовали миллионы владельцев квартир в России. Однако счетчик, как и любой механизм, может выйти из строя, что приведет к закономерному вопросу: «Как быть в такой ситуации?».
Все приборы и механизмы могут по каким-то причинам прекращать работу. Даже неприхотливые и надёжные, такие как водяной счётчик, иногда перестают выдавать правильные показания. Даже если его стрелка вращается, могут проявиться явственные внешние признаки неисправности устройства
Чем раньше на них обратит внимание владелец или наниматель жилого помещения, тем быстрее удастся найти выход из ситуации. Итак, сломался счётчик горячей воды
Что делать?
Частые причины в сбое работы счетчика воды
Чтобы приступить к ремонту или устранению поломки прибора, нужно выяснить причину и вид проблемы. По многолетнему опыту работы в сантехнике, я научился определять неисправности счетчика воды не только по внешнему виду, но и со слов блондинки (извините, если кого обидел). Давайте же рассмотрим основные причины:
Разгерметизация счетчика воды
Внешне счетчик может крутиться или стоять колом. Из под корпуса циферблата могут выступать капли воды. Бежать может не только с кольца счетчика, но и из под гаек. Гайки бегут как на холодной, так и на горячей воде. В основном разгерметизация гаек приходится на счетчике горячей воды, так как многие специалисты ставят прокладки, которые идут в комплекте к счетчикам. Лучше всего я рекомендую ставить фибровые прокладки. Они расширяются в объеме при попадании на них воды. Для предотвращения этого, рекомендую вам самостоятельно проконтролировать установку данных прокладок.
Если счетчик разгерметизирован в корпусе циферблата, то только менять. Это можно обратиться к компании-производителю по гарантии или не заморачиваться и нанять сантехника для замены.
Если бегут гайки, то необходимо заменить прокладки. Чтобы аккуратно снять СВИНЦОВУЮ пломбу, нужно очень тонкой отверткой раздвинуть края, вытянуть один край проволоки (тот, который пойдет легче, т.к. эту проволоку нужно потом запихнуть обратно).
Затем нужно сделать все работы по замене прокладок и запихнуть проволоку обратно. Накинуть тряпку на пломбу и зажать ее пассатижами. Это необходимо, чтобы контролирующие органы не заметили факт нарушения пломбы. По моему опыту, никто не ходит проверять. Если у вас иначе, то мне везет больше, чем вам.
Высокая температура
Эта причина может появиться, когда установленный счетчик не соответствует своему предназначению, например, счетчик холодной воды установлен на горячую воду. А также вода запотевшего счетчика превышала 90 градусов. Счетчик запотевает изнутри и при визуальном осмотре, весь циферблат покрыт каплями воды. При такой проблеме не удобно считывать показания и он может разгерметизироваться как я писал выше.
На моей практике было много таких проблем. Потеет стекло в основном на счетчике горячей воды, так как резиновое кольцо внутри прибора не всегда выдерживает перепадов температур. Еще у меня был случай, когда запотел счетчик холодной воды. В тот момент я вовремя приехал на замену и выяснил, что в стояке холодной воды находится теплая. А счетчик был рассчитан только на холодную воду. В связи с этим произошла разгерметизация и выход из строя внутреннего уплотнительного кольца.
Почему потеет счетчик мы разобрались. А что делать, если запотел счетчик горячей воды? Такой прибор только под замену! Но, при звонке производителю, они мне сказали, если счетчик исправно работает и ничего не мешает считывать показания, то такой прибор еще пригоден. Если запотел прибор по холодной воде, то нужно убедиться, что в стояке нет горячей воды и подождать когда стекло внутри высохнет. Возможно ночью или когда вас не было дома был сбой в работе стояков. Если не высохнет, то под замену.
Счетчик забит окалиной или ржавчиной
Во время установки приборов или включения воды после ремонтных работ, все окалины и ржавчина напором устремляется наверх по этажам. Если у вас в это время был открыт смеситель в ожидании, когда же там включат воду, то вся эта грязь пойдет к вам в фильтра и счетчики. Не работает счетчик от механической загрезненности. Напор воды при этом уменьшается или вообще прекращается. Крыльчатка перестает крутится.
В этом случае нужно откручивать заглушку с фильтра и промывать сетку. После этого не ставьте сетку обратно, сначала дайте давление, чтобы вода с грязью вышла через фильтр. Поставьте фильтр обратно и проверьте напор и работу счетчика. Если вода бежит, а счетчик не крутится, то постучите ладонью по циферблату. Не помогло? Значит нужно снимать прибор и вытряхивать грязь. Также стоит проверить обратный клапан, так как он тоже мог забиться.
Зачем чистить счетчик и обратный клапан, если стоит фильтр? Да, потому что фильтра такие! Не защищают они полностью от грязи. Также можно чистить обратным напором. Например, забился горячий счетчик, кран перед счетчиком закрыт, открываем смеситель с холодной и горячей водой и промываем таким способом через открученный фильтр.
Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает
На основании действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(11) (ред. от 13.07.2019) управляющая компания вправе применить штрафные санкции в отношении владельцев квартиры при выявлении у них неисправных приборов учета. Подобное наказание объясняется тем, что потребители в таких случаях производят оплату не всего объема воды, который они использовали за определенный период времени.
Размер штрафов может быть большим, поскольку при их расчете принимаются во внимание все лица, прописанные в конкретной квартире. Количество фактически проживающих в ней людей в этом случае не учитывается
Такие наказания рассчитаны на все ситуации, даже если прибор вышел из строя не по вине потребителя:
- засор;
- неправильная установка представителем ЖКХ;
- слабый напор воды и т.п. (о причинах слабого напора и о том, что с этим делать, можно узнать тут)
Сумму оплаты за потребленную воду в этих ситуациях насчитывают со дня последней проверки, которая могла производиться 3 и более месяцев.
Важно! Чтобы не допустить штрафных санкций, необходимо периодически (несколько раз в месяц) проверять работу прибора учета воды. Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый
Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы
Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы.
Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните
+7 (499) 938-90-37 Москва +7 (812) 467-37-23 Санкт-Петербург
Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.
Об авторе
Какой счет выставят за время ремонта
Самостоятельное обращение гражданина за разрешением на снятие водомера для ремонта не приводит к финансовым потерям. Такая ситуация учтена при составлении методики взаимодействия. Поставщикам ресурсов предписано осуществлять начисления в период ремонта (не более 30 дней) по средним показателям.
То есть бухгалтер производит расчет среднего потребления за последний год путем сложения показателей за двенадцать месяцев и деления результата на их количество. По полученным данным, производятся начисления. Они приблизительно равны сумме счета за горячую воду, оплачиваемому человеком регулярно.
Особенности самостоятельного ремонта счетчика
Ремонтировать такие приборы следует только на месте установки. Но перед тем, как отремонтировать счетчик воды своими руками, необходимо внимательно изучить его конструкцию. Как правило, состоят они из крыльчатки, сквозь которую течет вода. Именно она крутит ее, за счет вращения система шестеренок начинает двигаться, при этом она соединена со счетным механизмом. Эта конструкция находится в металлическом корпусе снизу, а в прозрачном сверху.
Распространенные причины неисправностей:
- Засорение налетом ржавчины или твердыми мелкими частицами. Но если в квартире работает фильтр грубой очистки, то такое явление маловероятно.
- Поломка или износ крыльчатки.
- Износ шестеренок в счетном механизме.
- Повреждения корпуса или воздействие низкой температуры. Часто счетчики замерзают на улице зимой.
Как только вы получите такое разрешение в письменном виде, можете смело приступать к демонтажу устройства.
Демонтаж водомера с видео
Выполните снятие по следующей схеме:
Перекройте воду посредством вентиля, который установлен на вводе воды в дом или квартиру. Такие вентили обязательно устанавливают перед приборами.
- Откройте холодную воду, чтобы удалить из системы остатки воды.
- Открутите накидные гайки на счетчике, снимите его.
Диагностика
Чтобы выявить проблему и решить ее, выполните следующие действия:
- Продуйте устройство. Просто хорошенько дуньте во входное отверстие.
- Если оно останется в недвижимом положении, то промойте его под сильным напором воды, чтобы смыть налет ржавчины и мусор.
- Если в процессе повторной продувки начнут крутиться колесики, значит — вам удалось устранить проблему.
- Если не помогла продувка, значит — сломалось что-то внутри, и придется снимать полностью корпус. Разберите счетчик, снимите верх, счетный механизм, табло, крыльчатку. Здесь уже будет несложно определить проблему.
- Замените изношенные детали, верните все на свои места.
Если была повреждена механическая часть корпуса, скорее всего, вам придется менять водомер либо отыскать неисправный прибор с целым корпусом и просто поменять их местами. Затем нужно будет установить его на место, следуя данной инструкции:
- Перекройте воду на вводе.
- Избавьтесь от остатков воды в трубах посредством открытия смесителя.
- Уберите металлическую вставку, поставьте на ее место водомер. На этом этапе лучше поставить под накидные гайки новые прокладки.
- Откройте воду. Если из-под гайки начнет течь вода, то посильнее ее затяните.
Какие могут быть причины поломки водяного счетчика
- Разгерметизация. Запотевшее стекло и подтеки явно говорят о проблеме с герметизацией. Если вы перекроете воду (хотя бы на час), сверите показания счетчика до и после, и обнаружите расхождения – вызывайте сантехника.
- Неправильная установка. В случае если счетчик установили неверно, то есть водомер для холодной воды подключили к горячей воде и наоборот. В такой ситуации показания будут отличаться от реального объема потребленной воды. Тем более сам измерительный прибор может очень быстро сломаться.
- Засоренность труб. Примеси, которые могут быть в воде, способны очень быстро вывести из строя ваш счетчик. Чтобы этого не случилось, настоятельно рекомендуется периодически прочищать фильтры.
- Сильный напор. Интенсивный напор воды может повлиять на водомер, и показания будут значительно отличаться от фактических. Так что будет лучше не открывать воду на всю, дабы не нарушить нормальную работу механизма и уберечь его от поломок.
- Проблемы со счетным механизмом. Счетчик перестал крутиться – это явный признак поломки механизма. В этом случае самому ничего предпринимать не стоит. Нужно вызвать специальную ремонтную службу, а если он еще и на гарантии – вам даже не придется платить за ремонт.
- Внешнее влияние на счетчик. Если вы пытаетесь каким-либо образом повлиять на показания счетчика, например, с помощью магнита замедлить прибор, то вам стоит знать о том, что после магнита счетчик очень быстро выйдет из строя вообще. Так что делать такие махинации не стоит.
- Очень горячая вода. Вы должны понимать, что горячая вода может также повлиять на работу измерительного прибора, а точнее, вывести его из строя. Допустимая температура – 90 градусов по Цельсию.
Ответы на типичные вопросы, которые могут возникнуть при поломке водомера:
Что будет, если коммунальщики обнаружат неисправность счетчика? Если сотрудники коммунальных служб обнаружат, что у вас счетчик крутится медленнее или же не крутится вообще – логично, что вам выставят штраф за полученную, но не оплаченную воду. Размер этого штрафа будет зависеть от количества прописанных в квартире (или дома) человек. Исключением может быть пребывание прописанного человека в длительной командировке, на стационарном лечении или в интернате.
Что делать, когда вы заметите поломку? Обнаружив поломку, вы должны написать заявление в соответствующую инстанцию, в котором будет просьба о снятии показаний с водосчетчика. Вам предоставят 30 дней для ремонта/замены измерительного прибора. За эти 30 дней вам придет счет за воду, который будет основан на среднемесячной сумме оплаты за последние месяцы. Да, стоит также отметить, что написать нужно два экземпляра заявления – один вы оставляете себе (с датой подачи и подписью организации), а второй оставить там.
Как провести замену счетчика? Чтобы самостоятельно заменить водомер, вам нужно приобрести в магазине новый (перед покупкой следует проверить его на наличие сколов и трещин, чтобы в ближайшем времени с ним не возникло проблем). Потом предстоит обратиться в специализированную фирму, которая занимается заменой и пломбирует установленные приборы
Важно после установки убедиться, в какую сторону мотает счетчик и вообще проверить его работоспособность.
Чтобы проверить исправность и точность нового счетчика, нужно будет взять какую-то посудину с конкретным объемом (допустим, 5 литров). Зафиксировать показание на счетчике, набрать в посудину 5 литров и сверить показание на счетчике. Если изменения соответствуют объему набранной посудины, то значит, что новый счетчик исправен.
Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки?
Если неполадка прибора учета будет обнаружена во время проверки, то владельцу квартиры грозят серьезные финансовые убытки.
Будет произведен перерасчет оплаченных коммунальных услуг за воду согласно нормам потребления по количеству зарегистрированных в квартире лиц, а количество реально проживающих не имеет значения, поэтому будут учтены и отсутствующие граждане.
При этом срок, который прибор был неисправен не имеет значения, так как документально подтвердить его владелец квартиры не сможет: перерасчет будет произведен за период от 3 до 6 месяцев до проверки.
Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется время от времени самостоятельно проверять работоспособность приборов учета.
Что делать, если обнаружена неисправность
Нормативными требованиями запрещено самостоятельное устранение неисправностей в работе счетчика горячего водоснабжения. Основным элементом для управляющей компании, доказывающим правильность учета, является пломба. Без ее нарушения воздействие на оборудование невозможно. В любом случае пломбу придется сорвать. А если таковое обнаружит контролер, то у владельца квартиры появляется проблемы.
Подсказка: если крутящийся элемент остановился, то можно осторожно постучать по корпусу. Возможно, мелкие частицы застряли в деталях. Встряска поможет протолкнуть их по водостоку
Встряска поможет протолкнуть их по водостоку.
В иных ситуациях придется взаимодействовать с управляющей компанией. Алгоритм действий таков:
- Написать заявление о поломке.
- Дождаться сотрудника компании, который снимет пломбу.
- Демонтировать прибор.
- Устранить нарушение одним из нижеперечисленных способов.
- Вернуть исправный водомер на место.
- Обратиться в УК с заявлением о приеме оборудования.
На устранение нарушения гражданину отводится не более месяца.
Как писать заявление
Суть обращения состоит в информировании о создавшейся ситуации. Заявление пишется в свободной форме. В документе указываются такие данные:
- наименование адресата (есть в счете за коммунальные услуги);
- персональные данные заявителя в формате:
- ФИО (того из членов семьи, на кого оформлен учет);
- адрес проживания;
- суть проблемы: неисправность водомера;
- просьба: снять пломбу для произведения ремонтных работ;
- дата и подпись.
Ответить коммунальщики обязаны в течение трех дней.
Сотрудник УК должен связаться с клиентом и согласовать дату посещения квартиры контролером. Если в назначенный день по каким-то причинам принять работника невозможно, то следует позвонить в диспетчерскую службу и перенести визит на иную дату.
Как устранить неисправность
Ремонт водомера может быть произведен любым из таких способов:
- Предприятием-поставщиком, если состоит на гарантии.
- Собственными силами (не рекомендуется).
- Путем привлечения специалиста.
Необходимо учитывать, что плата за ремонт зачастую равна стоимости нового оборудования. Возможно, рациональнее и дешевле будет приобрести и установить исправный прибор с гарантией.
Как вернуть пломбу
После монтирования прибора учета горячей воды на место, нужно написать новое заявление в УК. Форма документа также свободная. В нем указываются такие сведения:
- шапка аналогична приведенной выше;
- в основном тексте должны содержаться:
- описание проведенных работ;
- просьба произвести опломбирование;
- дата и подпись.
Важно: новый водомер придется отнести в УК на поверку
Причины поломки
Всего существует семь объяснений тому, из-за чего водосчетчик пришел в негодность. Они следующие:
- .
- .
- .
- .
- .
- .
Итак, разберем каждую причину подробнее. Начнем с разгерметизации, которую легко распознать: стекло устройства для измерения воды запотевает. Конечно же, устройство начинает предоставлять неправильные показатели. В этом случае необходимо перекрыть все краны, поскольку герметизация может случиться как с самим устройством, так и с трубами. Если они протекают, то количество израсходованной воды будет заметно увеличиваться. Чаще всего герметизация наступает из-за неисправного запорного крана.
Рис 2. Разгерметизацию легко распознать: стекло устройства для измерения воды запотевает
Не менее часто счетчик демонстрирует неправильные показания из-за установки, либо самостоятельной, либо осуществленной непрофессиональным сотрудником той или иной фирмы. Могут быть перепутаны входы от горячей и холодной воды, плохо закручены важные детали и т.д. Поэтому стоит внимательно следить за данным процессом.
Рис 3. Одна из причин: неправильная установка
Влияет на работу измерительного устройства также качество воды. Когда она слишком жесткая, наполнена различными примесями и т.д., счетчик быстро приходит в негодность и понадобится раз в пару лет менять устройство. Для начала можно его прочистить, но это лишь отсрочит его выход из строя.
Рис 4. Третья причина поломки счетчика: засор в трубах
Вы знали, что если открыть кран на максимум, из него может вытечь до 20 литров воды всего за минуту? Это действительно возможно, если в доме установлены широкие трубы. Не следует экспериментировать, лучше не открывайте кран на полную и экономьте воду.
Рис 5. Четвертая причина: уровень напора воды
Некоторые жильцы стараются сэкономить на коммунальных расходах совершенно незаконными способами. Для того чтобы он не показывал реальный расход, применяются магниты, иголки и прочее. Естественно, что вследствие этого водяной счетчик быстро ломается, приходя в полную негодность. Если нечестные владельцы вызовут мастера по ремонту, тот мгновенно поймет, в чем причина неисправности и жильцам придется заплатить штраф, а также купить новое устройство. Поэтому экономить стоит исключительно при помощи маленького расхода!
Рис 6. Попытки скрутить водосчетчик
Не такой уж частой, но все же встречающейся причиной является подача воды, температура которой слишком высокая. Это характерно исключительно счетчиков горячей воды, поэтому ими нужно пользоваться осторожнее. Для этого необходимо периодически проверять уровень подаваемой воды при помощи специального термометра, который сможет выдержать до 110 градусов по Цельсию. Помните, что 90 градусов – это максимальная температура, при которой счетчик может правильно осуществлять свою работу. Если поломка все же произошла, то вызывайте мастеров из проверенных фирм, которые точно смогут починить все неисправности.
Счетчик горячей воды не крутится что делать
Перестал крутиться счетчик горячей воды? Причина поломки прибора может крыться и в очень горячей воде. Даже СВГ рассчитан на определенную температуру использования. Высокий температурный режим сбивает показания и заставляет прибор врать или прекратить свою работу вовсе. Стандартом нормы переносимых температур для СВГ является барьер в 90 градусов.
Причина пятая – выход из строя механизма счетчика
Счетчик воды — это специальный герметичный агрегат, который не должен содержать подозрительных сколов, трещин и подтеков. Если что-то из перечисленного вы наблюдаете на вашем счетчике, вероятнее всего, от удара или механического повреждения он вышел из строя. Перестал работать счетчик горячей воды в квартире: что делать?
В среднем срок эксплуатации обычного замерщика воды составляет 12 лет. Чтобы за это время не возникло проблем, собственник помещения должен приглашать специалистов для квалифицированной проверки оборудования с периодичностью раз в 3-5 лет.
Счетчики — крутят — воду, когда она у нас не течет
не, у нас вода с кранов не течет, нигде ничего не подтекает, стиральная машина не включена, ничего воду не забирает, а счетчики крутятся если бы они были сломаны, то крутились бы постоянно при этом, когда они крутятся, вода в трубях течет (так, где счетчики установлены, за унитозом), но в кранах не течет потом бурлеть-шипеть-течь вода в трубах перестает и счетчики останавливаются Очень напоминает схему из моего поста 18!
Возможно счетчики неисправны и крутятся быстрее. Соседи никак не могут воровать вашу воду, даже если обвесят свои счетчики десятью магнитами. Счетчик наматывает только ту воду, которая заходит в ваши трубы.И что значит крутят воду? Все отключено, бачок унитаза заполнен, а он все равно крутится? Он или сломан, или у вас где-то течь.
Что будет, если заметит проверка
Если владелец счетчика намеренно проигнорирует неполадки в работе счетчика, а в ходе плановой проверки они обнаружатся, ему следует ожидать внушительных финансовых затрат.
В первую очередь будет пересчитана оплата коммунальных услуг за воду в соответствии со стандартами потребления на одно лицо (будут учтены все прописанные в квартире). При этом, количество действительно проживающих в квартире учтено не будет. Т.е. собственник оплатит норму потребление воды даже за отсутствующих домочадцев.
Что касается срока, за который будет произведен перерасчет, то он будет охватывать от трех до шести месяцев.
В последствие, если счетчик не будет починен, его владелец будет платить за воду по повышенному тарифу до тех пор, пока не предоставит Управляющей компании документы, подтверждающие исправность сломанного счетчика воды.